为进一步提升诉讼服务水平，为人民群众提供更加方便、快捷、优质、高效的诉讼服务，息县法院坚持“抓前端、治未病”理念，持续巩固诉讼服务体系建设成果，贴心打造新时代诉讼服务中心，尤其是设立了营商环境投诉举报窗口及涉企问题、涉企案件“办的快”窗口，切实为优化法治化营商环境彰显法院担当，贡献司法力量。

一、立案服务多样化

息县法院全面推行案件“当场立、自助立、网上立、就近立”服务，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。在诉讼服务大厅设立咨询辅导评估岗，选派立案经验丰富、业务娴熟的干警对前来立案的群众提供立案咨询和诉讼导引，帮助当事人完成网上立案的注册使用，减少等待时间。同时，畅通现场立案、邮寄立案、网上立案、跨域立案等渠道。

二、诉讼服务便利化

设立“保全服务”窗口，在立案阶段发放《财产保全告知书》，鼓励当事人申请诉前财产保全。财产保全申请人自愿选择诉讼保全责任保险担保方式的，在保全窗口就可以一次性办理相关保险手续。一方面能够降低保全门槛，减轻申请人诉讼负担；另一方面以保促执结合，有利于推进“立审执破”一体化，为后续执行工作的开展奠定良好的基础。

三、解纷渠道多元化

为促使更多矛盾纠纷实质性解决在诉前，息县法院先后设立6个人民法庭调解工作室及道交一体化处理中心，组建了交通事故纠纷人民调解委员会、行政争议调处中心和维护妇女儿童合法权益诉调中心等诉前调解组织，把非诉纠纷解决机制挺在前面，以“诉前调解+司法确认”模式推动矛盾纠纷化解在源头，极大减少当事人诉讼时间成本，减轻当事人诉累。

今年以来，息县法院共受理网上立案申请6194件，成功立案5551件。通过多元调解平台，已向诉前调解委员会移送案件578件，调解成功案件344件。

下一步，息县法院将继续坚持以群众需求为导向，以人民满意为目标，拓宽服务形式、提升服务层次、强化服务功能，加强“一站式”诉讼服务建设，提升诉讼服务便利度，最大限度满足人民群众的司法需求。