息县法院为了更加详细地了解人民群众对法院工作的新要求、新期待，从而更好地改进工作，该院以纪检组、监察室牵头，邀请部分廉政监督员，集中10天时间，对2008年以来部分判决、调解和执行案件的当事人进行了回访。

通过回访了解到，大部分当事人对法院工作表示满意，但也有个别当事人对法院工作不理解、不支持，甚至有些抵触情绪。针对出现的不同情况，走访组的同志都给予了认真的解释说明，并把收集到的情况及时向院党组汇报。由于态度真诚，对当事人提出的意见建议能够认真吸纳并及时在工作中加以改进，此做法受到人民群众的广泛好评。